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Protection des données

À propos de nous

Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») explique comment nous traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site web ou nos services proposés via www.foodwastechallenge.ch, tels que la Challenge Profiter jusqu'au bout (collectivement « nos services »).

Le site web est exploité par 42hacks food, Berg 29, 9043 Trogen, Suisse (ci-après « la Société », « nous », « notre »). Le défi « Savourez chaque bouchée » a été créé en collaboration avec SmartFood Zug. La Société est responsable du traitement des données décrit ci-dessous.

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés ont la même signification que dans la Loi fédérale suisse sur la protection des données (« LPD »).

1. Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter ou recevoir des données personnelles à diverses fins, telles que :

  • Données d'utilisation et d'analyse (par exemple, identifiants, nombre de clics, données de suivi)

  • Données de contact et relatives au foyer (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance – également des personnes vivant dans votre foyer, si vous nous fournissez ces informations)

  • Détails de la demande (par exemple, le contenu de vos demandes et de votre correspondance)

  • Données relatives aux visiteurs du site Web (par exemple, adresse IP, fichiers journaux, identifiant de l'appareil)

  • Données du programme du défi (par exemple, quantité de nourriture sauvée, preuve photo ou vidéo de votre participation)

  • Numéros de carte client (si vous les liez volontairement, par exemple dans le cadre de programmes de fidélité)

Vous n'êtes pas légalement tenu de nous fournir vos données personnelles. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas vous fournir nos services sans les données nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat.

2. Comment nous collectons les données personnelles
 

Nous collectons des informations à la fois directement (p. ex. via des formulaires, e-mails, interactions par chat) et indirectement (p. ex. à partir de registres publics ou de partenaires). Détails :

Directement

  • via notre site web et les communications électroniques

  • lorsque vous utilisez activement nos services (p. ex. inscription à la Challenge, rapports de progression)

  • lorsque vous correspondez avec nous par e-mail ou messagerie

Indirectement

  • à partir de registres publics et de sources Internet librement accessibles

  • de la part de clients professionnels ou de partenaires de coopération qui nous transmettent des données dans le cadre de la Challenge

  • de la part de prestataires, d’autorités et de partenaires (voir chapitre 5).
     

3. Bases légales et finalités du traitement

La base légale dépend des données concernées et des finalités respectives :

  • Contrat : mise en œuvre de mesures précontractuelles et contractuelles, notamment pour la Challenge « Restlos Geniessen / Profiter jusqu’au bout » (p. ex. création de compte, confirmation de participation, support)

  • Consentement : envoi de newsletters ou de contenus promotionnels ; publication de photos/vidéos de votre participation sur notre site web ou sur les réseaux sociaux

  • Intérêt légitime : développement, sécurité et amélioration de nos services

  • Obligation légale : respect des obligations de conservation prévues par le droit commercial et fiscal ; information sur les modifications des services et des directives

Nous ne traitons vos données qu’aux fins décrites ci-dessus.
 

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que l’exige la finalité correspondante, une obligation légale ou une exigence contractuelle. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
 

5. Destinataires des données personnelles

Pour fournir nos services, nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés, qui n’ont accès à vos données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs tâches, notamment :

  • conseillers spécialisés (comptabilité, audit, conseil juridique)

  • prestataires informatiques et d’hébergement

  • prestataires de services de paiement et banques

  • partenaires marketing et d’analyse

  • partenaires dans les domaines de l’alimentation et de la durabilité dans le cadre de la Challenge
     

6. Transferts de données vers des pays tiers

Vos données peuvent être traitées dans l’UE/EEE ou dans des pays tiers (p. ex. les États-Unis). En cas de transfert en dehors de la Suisse, nous garantissons un niveau de protection adéquat par des mesures appropriées, notamment des clauses contractuelles types.
 

7. Transmission de données

Nous ne transmettons des données que si la loi l’exige, si cela est nécessaire pour défendre nos droits ou s’il apparaît indispensable pour prévenir ou clarifier des abus.
 

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, et les adaptons en permanence à l’état de la technique.
 

9. Vos droits

Conformément à la LPD (DSG), vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données, d’opposition ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : jeannine@foodwastechallenge.ch
 

10. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies ainsi que des technologies comparables (p. ex. Local Storage, pixels). Vous trouverez des informations détaillées sur les catégories, les durées de conservation et les fournisseurs au chapitre 10.1.
Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur ; cela peut toutefois limiter les fonctionnalités du site.
 

10.1 Outils que nous utilisons

  • Google Analytics 4 (p. ex. _ga, ga*)

  • Google Ads (p. ex. _gcl_au)

  • Meta Pixel (_fbp)

  • Hotjar (hjSessionUser#)

  • Heap Analytics (_hp2_id.#)

  • Wix (XSRF-TOKEN, _wixCIDX, etc.)
     

Pour plus d’informations sur les finalités, le fonctionnement et les possibilités d’opposition (opt-out), veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés.
 

11. Réseaux sociaux & liens

Nous exploitons des présences en ligne sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube et TikTok. Dès que nous intégrons dans nos systèmes des données personnelles disponibles sur ces plateformes, la présente politique de confidentialité s’applique.
 

12. Newsletter

Vous ne recevez une newsletter qu’avec votre consentement explicite ou si cela est autorisé par la loi. Chaque newsletter contient un lien de désinscription.
 

13. Communication via WhatsApp

Nous utilisons WhatsApp pour le support et les mises à jour. En utilisant ce service, vous acceptez les règles de protection des données de WhatsApp Ireland Ltd.
 

14. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité. La version en vigueur est disponible à tout moment à l’adresse
 

15. Contact 

42hacks food Genossenschaft
c/o 42hacks
Berg 29
9043 Trogen, Schweiz
E‑Mail: jeannine@foodwastechallenge.ch

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